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FAQ (domande frequenti)

Posso prenotare un soggiorno per uno o più mesi?

Certamente è possibile prenotare per uno o più mesi. Per soggiorni superiori alle 2 settimane può contattarci via e-mail oppure telefonicamente.

Come posso usufruire delle offerte pubblicate?

Per prenotare il suo soggiorno usufruendo delle offerte speciali può contattarci via e-mail oppure telefonicamente.

Cosa devo fare il giorno del mio arrivo alla struttura?

Almeno 48 h prima del suo arrivo dovrà contattarci per stabilire l’orario di consegna delle chiavi che avverrà direttamente presso il suo appartamento.

Come posso prenotare il mio appartamento?

Potrà confermare la prenotazione del suo appartamento pagando un acconto del 20% tramite carta di credito online, tramite bonifico bancario oppure tramite vaglia postale.

Come posso pagare l’acconto per confermare la mia prenotazione?

Può pagare l’acconto tramite carta di credito visa o mastercard sulla pagina di prenotazione del nostro sito oppure può inviarci un bonifico bancario presso le coordinate bancarie che le forniremo oppure può inviarci un vaglia postale.

Quando dovrò pagare il saldo per il mio soggiorno?

Al momento della consegna delle chiavi potrà saldare il suo conto tramite carta di credito visa o mastercard oppure in contanti.

Quante persone può ospitare un appartamento?

Il numero di ospiti per ciascun appartamento dipende dalla tipologia. Gli appartamenti più piccoli possono ospitare massimo 4 persone mentre i più grandi possono ospitare fino a 6 persone.

Gli appartamenti sono adatti a persone con disabilità motoria?

L’edificio nel quale si trovano i nostri appartamenti è accessibile per le sedie a ruote in quanto tutte le scale di accesso sono fornite di rampa oppure di ascensori. I due moderni ascensori che servono il palazzo hanno dimensioni adatte alle carrozzine. Gli appartamenti hanno porte con una larghezza che parte dai 60 cm. I bagni, però, non rispettano gli standard di accessibilità anche se abbiamo molti clienti abituali con disabilità motorie. Non esitate in ogni caso a contattarci per avere maggiori dettagli.

Posso portare il mio animale domestico?

E’ possibile valutare caso per caso stabilendo una cauzione supplementare da pagare in contanti al momento del check-in e che sarà restituita al momento della partenza in assenza di danni.

E’ presente un servizio di pulizia?

Il servizio di pulizia incluso nel prezzo viene effettuato due volte a settimana con cambio della biancheria per soggiorni di almeno 5 notti.

La pulizia finale è inclusa?

La pulizia finale è inclusa nel prezzo. La pulizia dell’angolo cottura è a carico dell’ospite.

La biancheria da bagno, letto e cucina è presente nell’appartamento?

Nel suo appartamento troverà tutta la biancheria da bagno, letto e cucina necessaria per il suo soggiorno.

La connessione ad internet e presente?

In ciascun appartamento è presente la connessione ad internet WIFI inclusa nel prezzo. Essendo la rete protetta è necessario richiedere la propria password di accesso al momento del check-in.

La zona circostante l’edificio è sicura e tranquilla?

Il quartiere è una zona tranquilla e sicura tenendo presente che Roma è una grande città.

Ci sono negozi o ristoranti vicini al palazzo?

Nelle immediate vicinanze ci sono ristoranti, pizzerie, un alimentari, un supermercato discount, una panetteria, un ufficio postale, una pasticceria, un parrucchiere e molti altri esercizi commerciali.

Quali mezzi di trasporto sono presenti in zona?

Piazza di Porta Maggiore, a pochi metri dall’edificio, è un nodo importante per molte linee di mezzi pubblici. Ad esempio: la linea bus n° 3 parte dal piazza di Porta Maggiore e porta in poche fermate al Colosseo, al Circo Massimo e a trastevere, la linea tram n° 19 porta verso la città universitaria, il policlinico e i parioli, il bus n° 105 ferma a 50mt dal palazzo e porta in 5 fermate alla stazione Termini. Le fermate della metro più vicine sono quella della linea A “Manzoni” oppure “Termini” punto d’intersezione tra linea A e B.